スタッフブログ

「もしも」の時は迷わずこちらへ

2019/07/25|川口芝店

こんにちは☆川口芝店です。

これから夏休みやお盆にお車でお出かけをすることも多いかと思います。

そんな時にタイヤがパンク!?エンジンがかからない!?等、

故障や事故でお困りのときは、営業時間内はいつものお店へ。

それ以外は

緊急サポートセンターへお電話ください。

TEL 0120-119-650

全国どこでも24時間365日対応

お出かけの中のトラブルを無料でサポート

専門オペレータによる安心の対応

 

サポートの流れ

①電話で連絡 状況をお知らせください。 必要に応じて日産のサービス工場へ搬送

②状況確認&対応 状況に合わせて専門オペレータが解決法をご提案

③加入サービスと連携 お客様ご加入のサービスへ対応を要請。

④ロードサービス出動 現場に急行し作業。必要に応じてレッカー移動。

⑤アフターフォロー 日産のお店と情報を共有し、その後もサポート。

 

※サービスが実施できない場合もございます。

 

また、アプリに店舗名や車種などお客様情報を設定するだけで、いざという時に

よりスムーズに緊急サポートセンターへつながります。

 

 

お客様の登録情報や、位置情報現場の写真をもとに、オペレータが迅速な対応を致します。

まずは、電話番号の登録を!

TEL 0120-119-650

 

スマートフォンをお使いの場合はさらに安心&便利なアプリのダウンロードを。

日産緊急コールで検索をしてみてください…

 

 

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